Clima laboral: percepción del personal de Enfermería y las oportunidades de mejora / Work environment: perception of nursing staffand opportunities for improvement

La presente investigación pretende analizar la percepción del personal de enfermería sobre el clima laboral que vivencia; se identificarán las oportunidades de mejoras por medio de su autogestión de capacidades y se pondrán en práctica las acciones que serán evaluadas para determinar el impacto que produjeron. Material y método: se llevó a cabo un estudio aplicando el modelo de investigación acción participativa con el personal de enfermería del internado general del Sanatorio Allende en el año 2022; para la recolección inicial de datos se suministró una encuesta digital que valoraba la opinión personal sobre el clima laboral que percibe. Se realizó con el equipo completo de enfermeras del internado general del turno de la mañana el cual esta compuesto por 15 enfermeras; debido al número de integrantes no se realizará una muestra, sino que todas estarán contempladas. El proceso constó de cinco etapas: acercamiento y sensibilización, inducción, interacción, implementación, y sistematización. Resultados: se presenta una síntesis de los resultados más destacados en cada etapa: el origen de la situación planteada, revisión de la bibliografía, las acciones para lograr el acercamiento, los argumentos usados en la sensibilización, las herramientas para la inducción, el logro de la interacción y como se aplicaron las oportunidades de mejoras por medio de una sistematización. Conclusiones: la investigación acción participativa permitió a los profesionales determinar cual es su percepción actual de su ambiente laboral, individualmente construyeron probables soluciones a obstáculos en el trabajo en equipo que se podrán poner en práctica colectivamente y de este modo poder reevaluar en el futuro si es necesario conservar o modificar acciones ya que son autoras y partícipes de las acciones de mejora[AU]

This research aims to analyze the perception of nursing staff about the work environment they experience, opportunities for improvement will be identified through self-management of capacities and actions will be put into practice that will be evaluated to determine the impact they produced. Material and method: a study was carried out applying the participatory action research model with the nursing staff of the general boarding school of Sanatorio Allende in the year 2022. For the initial data collection, a digital survey was provided that assessed the personal opinion on the perceived work environment. It is carried out with the complete team of nurses from the general internship, which is made up of 15 nurses. Due to the number of members, a sample will not be made, but all will be contemplated. The process consisted of five stages: approach and awareness, induction, interaction, implementation, and systematization. Results: a synthesis of the most outstanding results in each stage is presented: the origin of the situation raised, review of the biblio-graphy, the actions to achieve rapprochement, the arguments used in raising awareness, the tools for induction, the achievement of the interaction and how the improvement opportunities were applied through a systematization. Conclusions: participatory action research allowed professionals to determine what their current perception of their work environment is, individually they built possible solutions to obstacles in teamwork that could be put into practice collectively and thus be able to reassess in the future if it is It is necessary to pre-serve or modify actions since they are authors and participate in the improvement actions.Palabra chave: ambiente de trabalho, enfermagem, percepção, pesqui-sa-ação participativa, pesquisa participativa baseada na comunidade[AU]

A presente pesquisa tem como objetivos analisar a percepção dos trabalhadores de enfermagem sobre o ambiente de trabalho que vivenciam. Serão identificadas oportunidades de melhorias através da autogestão de capacidades e serão colocadas em prática ações que serão avaliadas para determinar o impacto que produziram. Material e método: foi realizado um estudo aplicando o mode-lo de pesquisa-ação participativa com a equipe de enfermagem do internato geral do Sanatório Allende em 2022. Para a coleta ini-cial de dados, foi disponibilizada uma pesquisa digital que avaliou a opinião pessoal sobre o ambiente de trabalho que percebem. Foi realizado com toda a equipe de enfermeiros do internato geral do turno matutino, que é composta por 15 enfermeiros. Devido ao número de associados, não será realizada amostra, mas todas serão incluídas. O processo consistiu em cinco etapas: abordagem e sensibilização, indução, interação, implementação e sistemati-zação. Resultados: é apresentada uma síntese dos resultados mais notáveis em cada etapa: a origem da situação levantada, revisão da literatura, ações para alcançar a reaproximação, argumentos utili-zados na sensibilização, ferramentas para indução, concretização da interação e como as oportunidades para melhorias foram apli-cadas por meio de sistematização. Conclusões: a pesquisa-ação participativa permitiu aos profissionais determinar sua percepção atual sobre seu ambiente de trabalho, individualmente construí-ram prováveis soluções para os obstáculos no trabalho em equipe que poderiam ser colocadas em prática coletivamente e assim po-der reavaliar no futuro se é necessário preservar ou modificar ações já que são autores e participantes das ações de melhoria.is presented: the origin of the situation raised, review of the biblio-graphy, the actions to achieve rapprochement, the arguments used in raising awareness, the tools for induction, the achievement of the interaction and how the improvement opportunities were applied through a systematization. Conclusions: participatory action research allowed professionals to determine what their current perception of their work environment is, individually they built possible solutions to obstacles in teamwork that could be put into practice collectively and thus be able to reassess in the future if it is It is necessary to pre-serve or modify actions since they are authors and participate in the improvement actions[AU]

Evaluación de la calidad de cuidados de enfermería en una institución privada en el periodo agosto/ septiembre de 2021 / Evaluation of the quality of nursing care in a private institution in the period august / september 2021

Es de importancia analizar desde el punto de vista de gestión de calidad y seguridad del paciente donde los cuidados enfermeros se consideran un elemento unificador y exigen a los profesionales a trabajar con un método evaluando sistemáticamente los cuidados y posicionan a los profesionales enfermeros como parte importante del equipo de salud. Esta calidad de servicio puede ser estimada a través de un indicador de calidad que sirve para medir también el grado de satisfacción del cliente. Teniendo como objetivo evaluar el proceso de calidad de las prácticas de enfermería que aportan a la seguridad de los pacientes. Es de relevancia entender que la calidad y la seguridad del paciente, deben ser enfrentadas como un proceso continuo, que permita mediciones que traduzcan en mejoras signifcativas y que puedan llevar a programas de intervenciones.Se revisaron conceptos como calidad del cuidado, gestión del cuidado, indicadores de calidad para medir el grado de satisfacción del profesional como del cliente[AU]

It is important to analyze from the point of view of quality management and patient safety where nursing care is considered a unifying element because it does not allow the development of discipline, it requires professionals to work with a method systematically evaluating care and position nursing professionals as an important part of the health team. Tis quality of service can be measured through a quality indicator that also serves to measure the degree of customer satisfaction. Aiming to evaluate the quality process of nursing practices that contribute to the safety of patients.It is important to understand that quality and patient safety must be addressed as a continuous process, allowing measurements that translate into significant improvements and that can lead to intervention programs.Concepts such as quality of care, care management, quality indicators to measure the degree of satisfaction of the professional and the client were reviewed[AU]

É importante analisar do ponto de vista da gestão da qualidade e segurança do paciente onde a assistência de enfermagem é considerada um elemento unifcador, pois não permite o desenvolvimento da disciplina, exige que o profssional trabalhe com um método que avalie sistematicamente o cuidado e posicione o profssional de enfermagem como parte importante da equipe de saúde. Essa qualidade de serviço pode ser medida por meio de um indicador de qualidade que também serve para medir o grau de satisfação do cliente. Com o objetivo de avaliar o processo de qualidade das práticas de enfermagem que contribuem para a segurança dos pacientes. É importante entender que a qualidade e a segurança do paciente devem ser tratadas como um processo contínuo, permitindo medições que se traduzam em melhorias significativas e que podem levar a programas de intervenção. Conceitos como qualidade do atendimento, gestão do atendimento, indicadores de qualidade foram revisados para medir o grau de satisfação do profssional e do cliente[AU]

Valoración de la satisfacción de pacientes sobre el cuidado que brinda Enfermería durante la hospitalización: meta análisis / Assessments of patient satisfaction regarding the care provided by nursing staff during their hospitalization: meta-analysis

La Organización Mundial de la Salud reconoce que la opinión del usuario está relacionada con el principio de participación del mismo en la atención de salud. Objetivo: analizar las principales valoraciones sobre la satisfacción de los pacientes con respecto al cuidado que brinda el personal de enfermería durante su internación. Método: se realizó una revisión sistemática de la literatura científica para desarrollar un análisis crítico y reflexivo del contenido de artículos originales y de revisión, a partir de la pregunta ¿Cuáles son las principales valoraciones sobre la satisfacción de los pacientes con respecto al cuidado que brinda el personal de enfermería durante su internación? Se realizó una búsqueda en las principales bases de datos: PUBMED, CUIDEN, LILACS, SCIELO y Science Direct. Las palabras clave delimitadas fueron de acuerdo al tesauro de descriptores en Ciencias de la Salud (DeCS) y (MeSH), en español, portugués e inglés: satisfacción; paciente; enfermería; calidad de atención. Los criterios de inclusión: artículos publicados entre 2010 al 2018, de acceso libre y texto completo. Se utilizaron AND, OR y NOT, para combinar los términos de búsqueda. La valoración de la calidad metodológica se realizó mediante el Critical Appraisae Skills Programme. Resultados: Se identificaron 1000 artículos que respondían específicamente a los descriptores de búsqueda, se utilizaron filtros y criterios predeterminados dando como resultado 215 investigaciones, después del análisis crítico metodológico quedaron 22; abarcando 4500 pacientes. El principal instrumento utilizado fue ISP (Instrumento de Satisfacción de paciente) añadiendo la escala de Likert. Las dimensiones más mencionadas son dominios técnicos profesionales, educativos y de confianza. Los hallazgos positivos señalan la presencia activa de enfermería como de mayor satisfacción, seguida de las habilidades técnicas y el apoyo emocional, espiritual y de seguridad. Los aspectos negativos fueron la información deficiente que se les brinda y el miedo en la administración de anestesia. Conclusiones: la información oportuna, la presencia activa, la empatía, el respeto, la confiabilidad, forman parte de lo que el paciente refiere como de gran satisfacción. Se recomienda la adaptación del ISP a cada institución que lo utilice y considerar que los estudios de satisfacción deban ser valorados con preguntas abiertas[AU]

Nivel de ansiedad y depresion de los pacientes oncologicos asistidos en un servicio de aislamiento durante octubre de 2013 / Level of anxiesty and depression of cancer patients seen in isolation service for the october 2013

La presente investigacion tiene como objetivos: medir y valorar el nivel de ansiedad y depresion que padecen los pacientes oncologicos que son atendidos en el Sanatorio Allende, aplicando un cuestionario autoadminstrado (HADS-Escala hospitalaria de ansiedad y depresión- Hospital anxiety and Depression Scale). Metodo: se trabajo con una muestra de 30 pacientes en tratamiento oncologico internados en las distintas areas donde son asistidos. El diseño empleado fue descriptivo-transversal.Resultados: ambos sexos fueron encuestados en cantidades similares, el 43.3% de los pacientes tenian entre 31 a 41 años, segun una valoracion global de los pacientes, el 60% padeció ansiedad media-alta, y el 60% de una depresion normal con un 37% alto. La ansiedad en hombres fue 67% media-alta, en mujeres es normal (baja). La depresion en ambos sexos fue normal, mas bajo en mujeres. El 40% de los pacientes de estadias hasta 4 dias presentaron ansiedad alta (caso clinico) sin niveles de depresion, inversamente a la internacion prolongada en donde el 33% de los pacientes presento depresion alta. El tipo de patologia revelo datos como: el 60% de los pacientes con tumores solidos, presentaron una alta ansiedad (caso clinico) y en pacientes con tumores no solidos en 38% de los pacientes presentaron alto nivel de depresion.

Valoración del nivel de dolor percibido por los pacientes oncológicos en el mes de octubre de 2013 / Assessing the level of pain perceived by cancer patients in the month of October 2013

El objetivo de la investigación fue valorar el grado de dolor que sienten los pacientes que se internan en el servicio de aislamiento del Sanatorio Allende. Para lo cual se utilizó una encuesta con una escala de valoracion de dolor y preguntas sobre la clase, momento den el que ocurre, posición que lo minimiza, situación diaria que interfiere, analgesico que consume y el efecto producido. El metodo que se utilizo fue descriptivo, cuantitativo. Resultados: fueron encuestados 30 pacientes en una cantidad similar tanto hombres como mujeres, el 30% de los pacientes encuestados refirió una media de dolor en nivel 8, que es un grado severo; siendo este tipo agudo 62% de características profundas 41%; el dolor interfirió en su sueño 31% y en la tranquilidad 37%, el movimiento 31% y durante la mañana 23% fueron las situaciones que desencadenan o agravan el dolor en la que acostarse 35% y los analgesicos 39% lo minimizaron, la analgesia mas utilizada fue el paracetamol 41% y el tramadol 29% con una eficacia del 96% pero con efectos no deseados como el sueño 43% y el estreñimiento 25%

Automedicación y autodiagnostico del personal de enfermería / Self-medication and self-diagnosis in the nursing staff

El presente trabajo pretende determinar la prevalencia de consumo de medicamentos, cuales son los más usados, la frecuencia de consumo, y la significacion que se da a los mismos.

Protocolo de administración de medicamentos en enfermeria / Nursing protocol in drug administration

Entre los cuidados y diferentes actividades que realiza la enfermera, debe recorocerse que la administracion de medicamentos es una responsabilidad crucial, que no puede ser subestimada ya que los habitos poco cuidadosos y las distracciones pueden poner en peligro la vida de las personas. La falta de comunicacion entre los miembros del equipo de salud es una causa habitual de errores de medicacion. Al menos uno de cada 10 errores se deben al uso de nombres erroneos de medicamentos, confusiones en la dosificacion o falta de comprension de las abreviaturas.

Caracteristicas de la intevención de enfermeria frente al paciente con dolor, en el periodo julio a septiembre de 2007 / Characteristic of the intervention of nursing in front of the patient with pain the period of july of september, 2007

Las situaciones pueden ser muy variadas en cuanto al dolor, condición medica, experiencias de dolor,amplitud de la patologia, respuesta a las intervenciones, preferencias personales o estado de salud. El dolor siempre es subjetivo. El tratamiento del dolor puede proporcionar importantes ventajas a corto y largo plazo, incluyendo una pronta deambulación. El estudio tuvo como objetivo conocer características de la intervención frente a pacientes con dolor.

Eficacia de un protocolo de admision orientado a la familia de los pacientes que ingresan por primera vez al servicio de terapia intensiva, durante el mes de septiembre y octubre de 2004 / Effectiveness of a protocol of orientated the admission to the family of the patients that are getting in for the first time in intesive Care Unit, during the months of september and october of 2004

En esta investigación el objetivo es disminuir los efectos adversos sobre la familia de los pacientes que ingresan por primera vez a terapia intensiva, a traves de la implementacion de un protocolo de admision